Regolamento

Regolamento Interno

art. 1 - Alloggiare presso l'Agriturismo Tenuta il Polardo significa accettare il presente regolamento.

Arrivo

art. 2 - Il Check-In può essere effettuato dalle ore 14:30 alle ore 21:30;

art. 2.1 - Agli ospiti vengono consegnate le chiavi della camera e della porta di ingresso. In caso di smarrimento delle stesse deve essere data tempestiva comunicazione al gestore. Sono a carico degli ospiti le spese di sostituzione delle serrature;

art. 2.2 - Gli ospiti al loro arrivo devono compilare la scheda di notificazione e riconsegnarla al gestore con un documento di riconoscimento.

Partenza

art. 3 - Il Check-Out deve essere effettuato entro le ore 10:30;

art. 3.1 - Devono essere riconsegnate le chiavi;

art. 3.2 - Il pagamento del soggiorno, meno l'acconto, deve essere effettuato in contanti o carta di credito la mattina della partenza dopo il controllo della camera da parte del gestore.

Prenotazione

art. 4 - Per il perfezionamento della prenotazione è necessario un acconto pari al 30 % del costo del soggiorno;

art 4.1 - I bambini fino a 2 anni pagano solo un rimborso spese di € 2,50 al giorno;

art 4.2 - L'agriturismo non è responsabile della mancanza di comfort degli ospiti che al momento della prenotazione non avessero fatto presenti esigenze particolari (allergie, difficoltà motorie, ecc...);

art 4.3 - Le camere e Suite ad uso matrimoniale o doppio si intendono utilizzabili da due persone.

Il costo del soggiorno comprende

art. 5 - Il costo comprende l'utilizzo della camera/appartamento dalle ore 14:30 del giorno di arrivo alle ore 10:30 del giorno di partenza;

art. 5.1 - Il costo comprende l'acqua calda;

art. 5.2 - Il costo comprende la biancheria di camera e bagno;

art. 5.3 - Il costo comprende, in inverno, 4 ore di riscaldamento (dalle ore 7:00 alle ore 8:30 e dalle ore 19:00 alle ore 21:30)

art. 5.4 - Il costo comprende, in estate, l'uso dell'aria condizionata

Durante il soggiorno

art. 6 - La pulizia delle stanze e il cambio degli asciugamani vengono effettuati ogni 7 giorni e comunque ad ogni check out;

art. 6.1 - Le autovetture degli ospiti vanno parcheggiate negli appositi spazi contrassegnati;

art. 6.2 - Si raccomanda di evitare rumori molesti nella fascia orario 22:00 - 7:00;

art. 6.3 - Gli ospiti possono usufruire liberamente degli spazi comuni interni ed esterni seguendo le regole di buona educazione e nel rispetto degli altri ospiti;

art. 6.4 - Eventuali danni e/o deterioramenti provocati dagli ospiti alle attrezzature dell'agriturismo, sono a carico degli ospiti stessi; gli ospiti hanno l'obbligo di comunicarlo al gestore il quale ha facoltà di disporre l'eventuale importo del danno;

art. 6.5 - Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati in camera o negli spazi comuni.

Costi Aggiuntivi

art. 7 - Per prenotazioni di una notte il Check-In anticipato e/o il Check-Out posticipato prevede un costo supplementare di € 3,00 l'ora;

art.7.1 - Il riordino giornaliero di camera e bagno saranno effettuati, su richiesta, con un costo aggiuntivo di € 5,00 al giorno.

Divieti

art. 8 - In camera è assolutamente vietato usare fornelli o simili per la preparazione dei cibi.

art. 9 - In camera è assolutamente vietato usare stufette o simili per il riscaldamento.

art. 10 - In camera e negli spazi comuni è assolutamente vietato fumare, in caso contrario potranno essere addebitati i costi di lavanderia per tendaggi, biancheria e coperte.

art. 11 - In camera è assolutamente vietato consumare cibi, in caso contrario potranno essere addebitati i costi di lavanderia per tendaggi, biancheria e coperte .

Termini di Cancellazione

art. 12 - Termini di cancellazione della prenotazione: - restituzione del 90% dell'acconto se la cancellazione della prenotazione è effettuata prima di 30 giorni dalla data di inizio del soggiorno; - restituzione del 40% dell'acconto se la cancellazione della prenotazione è effettuata tra i 30 e i 15 giorni prima della data di inizio del soggiorno; - l'acconto non è restituito con cancellazioni entro i 14 giorni dalla data di inizio del soggiorno;

art. 12.1 - Il soggiorno si considera iniziato dalle ore 14:30 della data indicata come arrivo.

Altro

art. 13 - In caso di incendio telefonare ai Vigili del Fuoco (115). Avvertire il gestore.

art. 14 - In caso di malore telefonare al 118 o recarsi presso l'ospedale più vicino. E' presente una cassetta del pronto soccorso. Avvertire il gestore.

art. 15 - Per quanto non previsto si fa riferimento ai regolamenti regionali e nazionali in materia di strutture ricettive extra-alberghiere (tra cui legge regionale n. 28 del 14/08/97 e successive modifiche).